נוסע הזמין כרטיס טיסה דרך חברת נסיעות ישראלית מחברת הטיסה ההונגרית "מאלב" (Malev). כאשר התברר לנוסע כי חברת התעופה ההונגרית הודיעה על פשיטת רגל, ביקש התובע מחברת הנסיעות לקבל את כספו בחזרה. כפי שאתם ודאי יכולים לדמיין, הנוסע נתקל בתשובה שלילית. עקב כך, הגיש תביעה קטנה נגד חברת נסיעות בגובה 7,500 ש"ח. האם קיבל את הפיצוי? מיד נגלה.
תביעה קטנה נגד חברת נסיעות
הסיפור שלנו מתחיל כאשר נוסע מזמין כרטיס טיסה מחברת הנסיעות (המשמשת כמתווכת בינו ובין חברת מאלב) בעלות של כ-1,900 דולר. כחודשיים אחר ביצוע ההזמנה, וחמישה חודשים טרם מועד הטיסה, קיבל הנוסע הודעה כי חברת התעופה, מאלב, הכריזה על פשיטת רגל וכי טיסתו בוטלה, באופן הגיוני. הנוסע פנה אל חברת הנסיעות בדרישה לקבל פיצוי עבור כרטיס הטיסה ששולם, אך נענה בשלילה. בהמשך לכך, הזמין הנוסע כרטיס טיסה חדש, בחברה שונה, ובעלות גבוהה יותר של 220 דולר.
מעוניינים לדבר עם עורך דין? השאירו פרטים:
חברת הנסיעות, מצידה, 'התחבאה' מאחורי עצם היותה מתווכת בעסקה בין הצדדים, וסירבה להעניק לנוסע פיצוי עבור כרטיס הטיסה שהזמין. אחד מן הטיעונים המרכזיים של חברת הנסיעות הוא כי הסכום ששילם התובע עבור הכרטיס כלל לא נמצא בידה, וכי זה הועבר במלואו לחברת מאלב. זאת טענה הנתבעת בנוסף לעובדה כי כל תפקידה הוא תיווך בין הצדיים, ותו לא.
עוד פסקי דין מעניינים:
- טיסת קונקשן נחתה באיחור אך השופט דחה את התביעה
- הזמינו מלון בפריז וקיבלו מלון בפרבר – ביהמ"ש חייב בפיצוי
- השופט פסק פיצוי על אובר בוקינג
- השיבה "כן" לשאלת הוויזה לסין, אך התכוונה לאשראי
פסיקתו של בית המשפט לתביעות קטנות
במעמד הדיון החליט השופט לשלול את טענת הנתבעת (חברת הנסיעות) כי כל תפקידה הוא תיווך בין הצדדים. שופט בית המשפט לתביעות קטנות המשיך וחידד כי אדם שפונה אל חברה מסוג זה, מסתמך על הוותק והניסיון שמציעה, וכי מצפה לקבל את מלוא התמורה עליה שילם. לדעתו של השופט, על חברת הניסעות היה לוודא כי בידי חברת התעופה מאלב אכן קיימת היכולת לספק את שירות הטיסה. בדיקה זו הייתה יכולה לעשות על ידי בחינת מצבה הכלכלי של החברה, דבר שהתברר שלא נעשה. בסיכומו של עניין, ומבלי להכביר במילים, פסק בית המשפט לקבל את התביעה הקטנה שהוגשה ולפסוק לטובת התובע פיצוי בגובה 7,500 ש"ח.
קרה לכם מקרה דומה? רוצים להתייעץ עם עורך דין? השאירו פרטים:
תביעה נגד חנות מחשבים (KSP)
היום במחלקת תביעות קטנות נספר לכם על תביעה קטנה שהוגשה נגד חברת המחשבים המוכרת KSP (קיי.אס.פי) בה נפסק כי על החברה לפצות את הלקוח בסכום כולל של 3,000 ש"ח, שליש מתוך זה כנגד הוצאות משפט. פסק דין זה ממחיש בצורה
טכנאי החברה שיכנע את הלקוחה לרכוש ביטוח למייבש – אך חייבה בכל זאת עבור תיקון
אנו בטוחים כי יצא לכם לעמוד בפני הדילמה הבאה: האם לרכוש ביטוח עבור מכשיר חשמל חדש שרכשתם לאחרונה. העניין סביב הביטוחים האלו, המוצעים על ידי החברות והטכנאים שנשלחים על ידן, אינו ברור באופן מלא ולמעשה ניתן לאמר כי רב הנסתר
תבע את המוכר, אך זה החליט לתבוע את הקונה – מה נפסק?
אדם הגיש תביעה קטנה בבית המשפט בכפר סבא כנגד אחר על סך 31,000 ש׳׳ח בטענה כי הפר חוזה מכירת רכב בסך 124,000 ש׳׳ח. בכתב ההגנה טען הנתבע כי התובע עצמו הוא עצמו זה שהפר את החוזה, וכי הוא למעשה זכאי
ארון המטבח קרס – החברה תשלם 13,000 ש"ח
לבית המשפט לתביעות קטנות בירושלים הוגש כתב התביעה על ידי תובעת בטענה כי ארון שרכשה מחברת "מטבחי זיו" קרס, פשוט כך. בעקבות כך, חייב השופט את האחרונה בפיצויים בגובה של 13,000 ש"ח (אל אף שטבעה הרבה יותר). מה כלל המקרה?
מתקן המים החדש התקלקל מדי שבועיים – נפסק פיצוי בגובה אלפי ש"ח
המקרה שלפניכם מתאר לקוחה של אחת החברות המובילות בשוק המציעה מתקן טיהור מים. על אף שמדובר במוצר חדש "מהניילון", מספר ימים בודדים לאחר ההתקנה התחילו להופיע במכשיר תקלות בתדירות הולכת וגוברת. בעקבות חוסר יכולתם של טכנאי החברה לתקן את המוצר,
פסקי דין בתביעות קטנות
ידע זה כוח! צוות פורטל תביעות קטנות יצר עבורכם מאגר אינסופי (כמעט) של פסקי דין של בית המשפט לתביעות קטנות, ברורים, מנוסחים ומחולקים לפי נושאים. מעוניינים לתבוע בתביעות קטנות? עברו ראשית על פסקי הדין השונים ומצאו את זה התואם ביותר
רכש רכב שטח 4X4 וגילה כי מדובר ברכב פרטי
בכל תעודת רישיון רכב מצוין את סוג הרכב ובין היתר האם מדובר ברכב 4X4. לפני כל רכישת רכב מומלץ לעשות בדיקה במכון מורשה על מנת לאמת את סוג הרכב וכן להעבירו בדיקה טכנית מקיפה. מה ניתן לעשות במצב בו הרכב
חוק הטכנאים
צרכנים של חברות תקשורת, טלוויזיה ואינטרנט חווים תקלות חוזרות ונשנות. רוב הצרכנים מבלים נאלצים להמתין זמן רב עד להגעת טכנאי לביתם לסידור התקלה. החברות לרב מציעות שעות ביקור שאינן נוחות ללקוח, בעקבותן הצרכן (אתם) מפסיד ימי עבודה. במקרה של איחור בהגעה של
עורך דין לתביעות קטנות באילת
החלטתם להשיב את כבודכם (בצירוף פיצויים), וכעת אתם עומדים בפני הגשת תביעה קטנה באילת, או בכל עיר רלוונטית אחרת. טרם הגשת תביעה מסוג זה חשוב להבין כי אתם (או הצד הנתבע) לא יכולים לשכור את שירותיו של עורך דין לשם