תביעות קטנות
  • תביעות קטנות – מדריך למשתמש
    • לתובע
      • גילוי ראיות
    • לנתבע
      • איך מנסחים כתב הגנה?
  • שאלות נפוצות
  • פסקי דין לפי נושאים
    • תקשורת וסלולר
    • חופשות ונופש
    • רכב
    • צרכנות
    • בעלי מקצוע
  • מכתב התראה
  • על השירות
  • תביעות קטנות – מדריך למשתמש
    • לתובע
      • גילוי ראיות
    • לנתבע
      • איך מנסחים כתב הגנה?
  • שאלות נפוצות
  • פסקי דין לפי נושאים
    • תקשורת וסלולר
    • חופשות ונופש
    • רכב
    • צרכנות
    • בעלי מקצוע
  • מכתב התראה
  • על השירות
תביעות קטנות
  • תביעות קטנות – מדריך למשתמש
    • לתובע
      • גילוי ראיות
    • לנתבע
      • איך מנסחים כתב הגנה?
  • שאלות נפוצות
  • פסקי דין לפי נושאים
    • תקשורת וסלולר
    • חופשות ונופש
    • רכב
    • צרכנות
    • בעלי מקצוע
  • מכתב התראה
  • על השירות
  • תביעות קטנות – מדריך למשתמש
    • לתובע
      • גילוי ראיות
    • לנתבע
      • איך מנסחים כתב הגנה?
  • שאלות נפוצות
  • פסקי דין לפי נושאים
    • תקשורת וסלולר
    • חופשות ונופש
    • רכב
    • צרכנות
    • בעלי מקצוע
  • מכתב התראה
  • על השירות
חברת תיקון הנזילות לא תיקנה כראוי – ותפצה
ראשי » פסיקה » בעלי מקצוע » חברת תיקון הנזילות לא תיקנה כראוי – ותפצה

חברת תיקון הנזילות לא תיקנה כראוי – ותפצה

נובמבר 8, 2018 12:12 pm אין תגובות admin

נזילות הן מבין הסיבות הנפוצות ביותר בגינן אנשים בוחרים לתבוע בתביעות קטנות. המקרה שלפניכם מתאר פסק דין בו חברת "שחר נזקי צנרת בע"מ" נדרשה לספק פיצוי בגובה 14,700 ש"ח, בגין עוגמת נפש שנגרמה ללקוח שלה. התובע במקרה זה החליט להגיש תביעה קטנה נגד החברה לאחר שהחברה טיפלה בנזילות לגבן התלונן רק לאחר 28 יום מהיום בו התריע על כך.

השאירו פרטים ועורך דין יחזור אליכם תוך כמה דק’

תביעה קטנה בעקבות נזילה

כאמור, התלונן התובע לחברת שחר נזקי צנרת על נזילה שאירעה בדירתו אך טופלה באופן מלא רק לאחר 28 ימים. במהלך תקופה ארוכה זו חווה התובע עוגמת נפש (בעקבות הצורך להתגורר בדירה עם נזילות) וכן חוסר נעימות גדול אל מול השכנים בבניין.

מול הטענה של התקופה הארוכה (28 ימים) שנדרשה לתקן את התקלה, טענה החברה כי לא היה מדובר בנזילה אחת, אלא במספר נזילות. בנוסף לכך טענה, ובהמשך לכך שהיה מדובר במספר נזילות, כי הלקוח נהנה משירות איכותי כזה אשר בעקבותיו תוקנו כלל הנזילות. עם זאת, בית המשפט כלל לא להתייחס למשך הזמן שנדרש לטיפול, אלא לאיכותו (!) – "משני התיאורים עולה כי מהלך הטיפול היה ממושך, ורק ביום 20.05.13 בוצע תיקון אחרון לאחריו הפסיקו תלונות על נזילות".

פסקי דין בעניין שבין אדם לשכניו \ דירתו:

  • ארון המטבח קרס – החברה תשלם 13,000 ש"ח
  • פוצה ב-5,700 ש"ח בעקבות ניתוקים באינטרנט
  • תבע את אחראי האחזקה בבניין בעקבות נזילה, אך נדחה!
  • מתקינים מזגן? כך תעשו את זאת מבלי להרוס את היחסים עם השכנים

מהלך הדיון

לעזרתו של התובע נחלץ שכנו, אשר סיכם את התקופה שעבר חברו התובע בתור "סיוט". בעדותו פירט השכן כי אכן לא היה מדובר בנזילה יחידה, אלא במספר תופעות גם יחד, אשר כללו גם טפטוף קבוע של מים לדירתו של התובע. המשיך ופירט השכן כי לא אחת נאלץ התובע ובני משפחתו לספוג עודפי מים באמצעות סמרטוטים, ואף לעזוב כליל את הדירה לשבוע בעקבות הצפה. עדותו של השכן סייעה לשופט הדיון בבית המשפט לתביעות קטנות לסכם את המקרה: "הנתבעת התרשלה בטיפול בנזק בדירתו, לא איתרה את מכלול הנזק לצנרת וטיפלה בו ולא מנעה את המשך הנזילה לדירת השכן תוך פרק זמן סביר". אל אף שהתובע ביקש לחייב את הנתבעת בפיצויים בגין הנזקים שנגרמו לשכנו, סירב ביהמ"ש לקבל זאת בעקבות כך שהביטוח של הראשון אינו נוגע לצדדים שלישיים.

"עוגמת נפש של ממש, המצדיקה פיצוי הולם"

בשונה משכנו, השופט כן השתכנע מעבר לכל ספק כי לתובע מגיע פיצוי! קביעתו של השופט הסתמכה על עוגמת הנפש הרבה שנגרמה לתובע וכן המחלוקות וחוסר הנעימות אליהן נקלע בעקבות הנזילות אל מול שכניו, זאת עד לתיקון מוצלח של הנזילות. על אף כי ביטוח התובע אינו מכסה נזקים שנגרמו לשכנו, החליט השופט לחייב את הנתבעת ב-1,300 ש"ח לטובת צביעת דירתו של השכן, זאת בעקבות רשלנותה של הנתבעת שאינה משתמעת לשתי פנים. בעקבות אי הנוחות הרבה אליה נקלע הנתבע, פסק לטובתו השופט פיצוי בגובה 14,700 ש"ח. רגע, טרם נגרמה הסאגה – הנתבעת הגישה מצידה תביעה נגד השרברב שהעסיקה, וזכתה ממנו לפיצוי בגובה 6,000 ש"ח.

מקור: ת"ק ירושלים 18020-09-13 גבאי נ' ש.ח.ר נזקי צנרת בע"מ

השאירו פרטים ועורך דין יחזור אליכם תוך כמה דק’

ידע זה כוח! קראו עוד

פורסם ב: בעלי מקצוע תגיות: נזילה, פיצויים
« הקודם
הבא »
פסקי דין של תביעות קטנות
עורך דין לתביעות קטנות
תגיות פופולריות
over booking אולם אירועים אופנוע אופניים חשמליות איחור בטיסה אינטרנט ביטול עסקה בית מלון בעלי מקצוע הגנת הפרטיות הוט המועצה הישראלית לצרכנות הפרת חוזה חברת תיירות חברת תעופה חברת תקשורת חוג הגנת הצרכן חוזה אחיד חופשות ונופש חוק איסור לשון הרע חוק הגנת הדייר חוק הגנת הצרכן חוק החוזים חוק הטכנאים חוק המכר חוק טיבי חוק למניעת עישון חוק שירותי תעופה חתונה יס (yes) כתב הגנה לימודים מכתב התראה מקדמה נזילה סוכנות נסיעות סיגריות סכסוך שכנים עוגמת נפש עירייה פיצויים פרופורציה ראיות רכב תאונות
תביעות קטנות

ראשי

מדריך למשתמש

שאלות נפוצות

עו"ד לפי עיר

צרו איתנו קשר

חוקים ותקנות

חוק הספאם

חוק שירותי תעופה (חוק טיבי)

תקנות הגנת הצרכן

חוק הטכנאים

לשון הרע

מכתב התראה

הסדר חוב

פסיקה לפי תחומים

חופשות ונופש

תקשורת וסלולר 

צרכנות

רכב

בעלי מקצוע

עורך דין לתביעות קטנות

עורך דין לתביעות קטנות בתל אביב

עורך דין לתביעות קטנות בחיפה

עורך דין לתביעות קטנות בירושלים

Theme by Pojo.me - Hosted on box.co.il
Design by Elementor
גלילה לראש העמוד
דילוג לתוכן
פתח סרגל נגישות

כלי נגישות

  • הגדל טקסט
  • הקטן טקסט
  • גווני אפור
  • ניגודיות גבוהה
  • ניגודיות הפוכה
  • רקע בהיר
  • הדגשת קישורים
  • פונט קריא
  • איפוס