בית המשפט לתביעות קטנות בתל אביב דחה תביעה כנגד שלוש חברות תעופה בעקבות עיכוב בטיסה, ביטול טיסת המשך ועיכוב בקבלת הכבודה. בית המשפט השתכנע כי הנתבעות (חברות התעופה) עמדו בנטל ההוכחה הנדרש והוכיחו כי האיחור בהגעת התובעים לטיסת המשך נגרם מסיבות שאינן בשליטתן – על כן אינן חייבות בפיצוי.
ראשיתו של המקרה
שני זוגות חברים החליטו לצאת לחופשה בארה׳׳ב, ורכשו ארבעה כרטיסי טיסה מישראל לסאן חוזה בשלוש חברות תעופה שונות (נדרשו שלוש טיסות קונקשן להגעה ליעד). מסלול הטיסות: תל אביב – פרנקפורט; פרנקפורט – ניו-יורק; ניו-יורק – סאן חוזה. הטיסה הראשונה מתל אביב המריאה בזמן ונחתה בזמן בפרנקפורט. הטיסה השנייה מפרנקפורט לניו-יורק התעכבה בנחיתה, וכך נשאר לארבעה 55 דקות בלבד לצאת מהטיסה, לקחת את המזוודות ולהגיע בזמן לטרמינל לטיסת ההמשך האחרונה. עקב העיכוב בנחיתה, לארבעת התובעים לא נותר מספיק זמן לאסוף את המזוודות ובשל כך החמיצו את טיסת ההמשך האחרונה שלהם.
לאחר מכן, פנו באופן מידי הארבעה לנציגת חברת טיסת ההמשך האחרונה (בין ניו יורק לסאן חוזה), וזאת איתרה עבורם טיסה חלופית בטווח של שעתיים בלבד. אך גם טיסה זו לא המריאה במועד בשל תקלה בלתי צפויה – שבר בחלון המטוס. שוב פנו לנציג החברה ושוב נמצאה עבורם טיסת המשך למחרת בבוקר. כאשר הגיעו למחרת לשדה התעופה, הופתעו לגלות כי המזוודות שלהם טרם הגיעו, ויגיעו רק למחרת. כלומר אם היו מגיעים בטיסה המקורית ליעד, היה עליהם להמתין עד למזוודות יומיים נוספים.
טענת חברת התעופה
הארבעה החליטו להגיש תביעה קטנה כנגד שלוש חברות התעופה בגין ביטול טיסה ועיכוב בקבלת המזוודה. בכתב ההגנה טענה חברת התעופה כי הטיסה מפרנקפורט לניו-יורק איחרה לנחיתה ב54 דקות בלבד, שבע דקות בהם המתינה לנוסע שהתעכב בשליחת מזוודה לבטן המטוס ו-47 דקות נוספות התעכב המטוס בשהייה באוויר בשל עומס וריבוי טיסות נוחתות וממריאות בשדה התעופה בניו-יורק.
הטענה האחרונה כי קיים עומס של מטוסים בנחיתה לשדה התעופה היא לא בשליטת הנתבעת ועל כן לא ניתן לזקוף זאת לרעתה. איחור של 54 דקות בזמני הנחיתה אינו חריג וקורה בשגרת היומית. לתובעים נשארו 55 דקות להגיע לטיסה האחרונה, הסיבה לאי הגעתם לטיסה האחרונה אינה באשמת איחור נחיתת המטוס. לעניין איחור בקבלת הכבודה, טוענת הנתבעת להתיישנות התביעה. על פי אמנת מונטריאול נוסע אשר טוען לאי הגעת הכבודה חייב לדווח על כך תוך 21 יום לחברת התעופה, משלא עשו כן – אין באפשרות התובעים לעלות טענה זאת עכשיו.
פסק דין נוסף – אל על חויבה בפיצוי עקב איחור בטיסה
מה קבע השופט?
השופט החליט לדחות את תביעתם של התובעים בעניין החמצת העליה לטיסה האחרונה, אך לקבל את תביעתם בעניין עיכוב בקבלת הכבודה. בנוסף לכך הנתבעת היא זאת שתיאמה את לוח זמני הטיסה והרכבת המסלול. אין מחלוקת כי התובעים איחרו ב-15 שעות בהגעת ליעדם, ובכך זכאים לפיצוי על פי חוק שירותי התעופה. הנתבעות איפוא צריכות לקיים את נטל ההוכחה כי איחור הטיסה נבע מסיבות שלא בשליטתן ואין בשליטתן כדי לשנותן. ואכן סיבת האיחור בהמראה נבעה מכך שהועלתה מזוודה של נוסע שאינו במטוס וכללי הביטחון של שדה התעופה לא איפשרו למטוס להמריא, כמו כן 7 דקות עיכוב בטיסה לארה׳׳ב הוא איחור זניח.
בעניין הכבודה אשר הגיעה באיחור של יומיים, בית המשפט בחר להחיל את אמנת מונטיאול על פיה נוסע שניזוק מאיחור בקבלה, מחוייב להתלונן בפני המוביל לכל המאוחר תוך 21 יום שבו הועמדה לרשותו הכבודה או המטען. השופט קבע כי התובעים אכן התלוננו בטווח הזמן הזה ופסק פיצוי של 900 ש"ח לכל אחד מן התובעים.
צוות המומחים שלנו ישמח להציע לך סיוע בכתיבה וניסוח של כתב תביעה והגנה לבית משפט לתביעות קטנות. למידע ופרטים נוספים אתם מוזמנים להשאיר את פרטיכם בטופס המצורף לעמוד זה וצוות המומחים שלנו ישמח לעמוד לרשותכם.
ידע זה כוח! קראו עוד
המזגן בדירה לא עבד במשך שבועיים – הסוף הפתיע!
חוק השכירות והשאילה קובע (בסעיף 7) כי על משכיר מוטלת החובה לתקן בתום זמן סביר תקלה המקשה על שהייתו של המשכיר בנכס. הכוונה כאן היא לטיפול בתקלה שהתגלתה הן עת מסירת הנכס (במקרה שלנו – דירה), והן במהלך תקופת ההשכרה.
איך מנסחים כתב הגנה?
במידה וקיבלתם לידכם כתב תביעה מבית משפט לתביעות קטנות, חשוב להבין באופן מדויק כיצד יש לנסח את כתב ההגנה מנגד. את כתב ההגנה המנומק, העונה לטענות התובע, יש להגיש תוך 15 ימים לבית המשפט בו הגיש התובע את תביעתו. יש
תביעות קטנות של אולם אירועים
ההכנות ליום החתונה הן מרובות, כאלה שכוללות התעסקות עם מגוון גדול של ספקים ונותני שרותים; בעלי האולם, שירותי קייטרינג, צלם, הפעלות ועוד ועוד..כמעט שאין לכך סוף. אם נבחן זאת רגע מהעיניים של העוסקים בתביעות (ובתביעות קטנות בפרט) מדובר על פוטנציאל
מתקינים מזגן? כך תעשו את זאת מבלי להרוס את היחסים עם השכנים
בתים רבים בישראל רשומים כבתים משותפים. אם אתם גרים בבניין שכזה, בטח תוכלו להזדהות עם העובדה שעליכם להיוועץ עם יתר השכנים בבניין בנושאים מגוונים. בין אם מדובר על הקפדה שלא להרעיש בשעות הצהריים, או נקיון חדר המדרגות, יש לתת על
מכתב התראה במייל
הגשת מכתב התראה במייל היא אופציה נהדרת שעליכם לשקול טרם הגשת תביעה קטנה (ולא רק), שאולי תוכל לחסוך לכם הוצאות כלכליות משמעותיות, לצד המתנה ארוכה לדיון בעניינכם. על ידי הגשת המכתב תוכלו להראות לנתבע את כוונתכם האמתית להכנס מולו להליך
תביעות קטנות נגד מוסכים
הגשה של תביעה קטנה מנסה לצמצמם ככל הניתן את הפער בין האזרח ובין הגישה לערכאות משפטיות. התקנות מציינות מספר הגבלות על הצד התובע ועל הנתבע, אשר תכליתן בעיקר לפשט ככל הניתן את הליך זה. להגשה של תביעה קטנה כנגד חברה
השופט פסק פיצוי על אובר בוקינג
זוגות רבים בוחרים לבלות את ירח הדבש שלהם בחופשה רומנטית מעבר לים. מתפקידם של סוכנות התיירות וספקי השירות לוודא כי המזמינים מקבלים את המוסכם ובמידה של טעות לפעול בזריזות לתיקון השיבושים. מהרגע הראשון בו הוזמן חדר בבית המלון מחויבים נותני
מכתב התראה לדוגמא
שליחת מכתב התראה היא למעשה הדרך שלכם להראות לצד השני, הנתבע הפוטנציאלי, שאתם רציניים בכוונתכם לתבוע אותו. השליחה היא למעשה ניסיון בו אתם בוחרים במטרה לסיים את הסכסוך מחוץ לכותלי בית המשפט, על ידי הסכמה אליה תגיעו בינכם. רוצים לראות
אישה מבוגרת נפלה – עיריית ירושלים תפצה בעשרות אלפי שקלים
שאלה בה אנו נתקלים רבות היא האם העירייה האחראית במקרה של הולך רגל שנפל בעקבות פגם במדרכה. אבכן, שאלה זו נדונה בדיוק בפסק הדין שלפניכם, אשר אמנם נידון בבית המשפט לתביעות קטנות, אך למעשה הינו מורכב למדי וכולל מספר נתבעים.
נזק לרכב בעקבות הצפה זיכה את הנהגת ב-20,000 ש"ח
אל אף שהעירייה ניסתה להתנער מאחריות, קבע בית המשפט פיצוי בגובה של 20,000 ש"ח לנהגת שנתקעה עם רכבה בכביש עירוני בעקבות הצפה, בכך שנקבע כי לא עשתה די על מנע למנוע את האירוע. הכביש העירוני בנתניה הוצף במהלכו של גשם
