סרט החתונה נמחק – הצלם אחראי לפיצוי

יום החתונה עבור זוגות רבים הוא הרבה מעבר לחגיגה ושמחה, כלות רבות מצפות כי ביום חתונתם יעבור כמו היום המושלם בחייהן ובלתי נשכח, אף אחת אינה רוצה כי סרט החתונה שמתעד הכל יעלם ואיתו יחד כל הזכרונות הבלתי חוזרים. וכך קרה המקרה, זוג מאושר ביום חתונתם החליט להזמין צלם אשר יתעד את כל מהלך החתונה בסרט ווידיאו, לאחר החתונה שלח הצלם את מקור סרט הוידיאו לעורך סרטים וזה איבד את המקור. לצלם לא נשאר עותק ולזוג לא נשארו זכרונות מיום חתונתם ומכאן התביעה.

לבית משפט לתביעות קטנות בבית תל אביב הוגש כתב תביעה כנגד צלם החתונות בגין הפרת חוזה יסודית בכך שלא מסר לידיו של הזוג את סרט והתרשל כאשר לא שמר לעצמו העתק בעת שמסר את המקור לעורך הסרטים. לתובעים נגרם נזק בלתי ממוני עקב הפרת חוזה יסודית בגין כך תבעו פיצוי בסך 25,000 ש׳׳ח.

כך קרה המקרה

התובעים הזמינו את שירותיו של הנתבע לשם צילום ותיעוד יום חתונתם. השירות כלל צילום סרט חתונה וכן תמונות סטילס. תמורת הסרט ביקש הנתבע תשלום של 5,100 ש׳׳ח ומקדמה בסך 1,000 ש׳׳ח. אין מחלוקת כי סרט החתונה לא סופק לתובעים על ידי הנתבע. הנתבע לא חלק על התובעים וטען כי אין באפשרותו להעביר את סרט החתונה לידם מאחר והסרט המקורי הועבר לעורך סרטים העובד יחד איתו, בלילה של אותו יום התפרצו גנבים לביתו של עורך הסרטים וגנבו ציוד רב מביתו, ובין היתר את סרט החתונה נשוא התביעה.

בהסכם ההתקשרות בין התובעים לנתבע סוכם כי אם לא יסופק השירות, יוחזר כספם חזרה ולא יגבה תשלום כלל. הנתבע טען בפני בית המשפט כי יש לחייבו רק בהחזרת תשלום העסקה למרות שכן סיפק את תמונות הסטילס ולא לחייב בתשלום הפיצויי בסך 25,000 ש׳׳ח.

קביעתו של בית המשפט

בית המשפט לתביעות קטנות החליט כי מדובר בחוזה אחיד בין התובע לנתבע. חוזה אחיד הוא חוזה אשר נכתב על ידי צד אחד מן הצדדים ומשמש אותו מול לקוחות מגוונים. בחוזה אחיד רשאי השופט לבטל או לשנות סעיף בחוזה אם נראה כי הסעיף מקפח את הצד השני. בחוזה ההתקשרות בין תובע לנתבע, סעיף אחריות בגין הנזק, אינו הולם ומקפח את התובעים. על פי החוזה לא יישא הנתבע באחריות בגין נזק כתוצאה מאיבוד הסרט אלא רק לא יגבה התשלום עבור השירותים, וכך משאיר את התובעים אשר איבדו כל זכר מיום חתונתם בידיים ריקות.

׳ליבי עם התובעים ואולם כל פיצוי שלא יפסק לטובתם כאן – לא יוכל להחזיר את המצב לקדמותו והמצב אליו נקלעו, לפיו אין ולא יהיה בידיהם סרט של אירוע חתונתם – אינו בר תיקון׳ אמר השופט. נקבע כי על הצלם להחזיר לתובעים את התשלום בסך 5,100 ש׳׳ח ששילמו וכן לפצותם בסך 25,000 ש׳׳ח בגין עוגמת הנפש שנגרמה בתוצאה מכך, בצירוף הוצאות משפט בסך 3,000 ש׳׳ח.

השכילו: פסקי דין נוספים בנושא צרכנות

הנתבע טען כי יש לחלק את הוצאות הפיציויים בינו לבין העורך הסרטים אליו העביר את הסרט המקורי לעיבוד. עורך הסרטים טען כי אין בינו לבין הנתבע כל הסכם בכתב ואופן העבודה שלהם ושל עורכי סרטים אחרים אינו מחייב כל אישור של מחיקת החומרים מהמחשב האישי מהמזמין. בית המשפט פסק כי הנתבע לא הרים את נטל ההוכחה כי עורך הסרטים היה מחוייב לפי הסכם או נוהג לבקש אישור למחיקת הסרט מהמחשב האישי ועל כן חייב את הנתבע לשלם לעורך הסרטים הוצאות משפט בסך 1500 ש׳׳ח.

צוות המומחים שלנו ישמח לעמוד לשירותכם בכל שאלה הנוגעת לתביעות קטנות. למידע, ייעוץ וניסוח כתב תביעה או הגנה, אתם מוזמנים להשאיר את פרטיכם בטופס המצורף לעמוד זה וצוות המומחים שלנו ישמח לעמוד לשירותכם.

מקור: תביעות קטנות תל אביב 6470-01-13 פלורנסיה נוביק שוורצמן נ׳ איתן דהן