למי מאיתנו זה לא קרה? גם כיום, כאשר נראה כי חיבור אינטרנט זמין ונגיש לכל דורש, רבים סובלים מניתוקים חוזרים ונשנים. כך בדיוק קרה לתובע שבמקרה מולכם. התובע הינו לקוח חברת בזק וטען כי במשך של עשרה 10, לא פחות, חווה ניתוקים חוזרים ונשנים אשר גרמו לו לנזק רב. בזק, אשר למעשה לא סתרה את טענותיו, חויבה במתן פיצוי בגובה אלפי שקלים.
ראשיתו של המקרה
דואר אלקטרוני, ואינטרנט בכלל, הם מצרך נדרש ושזור בחיינו, עליהם מסתמכים אנשים רבים במסגרת עבודתם. וזה בדיוק היווה את בסיס טענתו של התובע, שכן גרס כי נגרמו לו "נזקים כבדים" בעקבות ניתוקים חוזרים ונשנים אלה במהלך אותם עשרת ימים.
טענתה של בזק
בזק מצדה לא "התנערה" מן העבודה כי התובע אכן חווה ניתוקים בתשתית האינטרנט שבביתו. על פי טענתה, תוך יומיים מיום פתיחת הקריאה מצד התובע, הגיע טכנאי לביתו ותיקן את התקלה. זאת חזרה להופיע, ושוב הגיע טכנאי במטרה לפתור את הבעיה אחת ולתמיד. מבדיקה שערך גילה הטכנאי כי התקלה כלל אינה באחריותה של החברה, אך למרות זאת החליף את תשתית האינטרנט בבית התובע.
עם זאת! בחרה כבוד השופטת תמר בר-אשר צבן שלא לקבל את גרסת החברה, שכן לא השתכנעה בטענותיה. "העובדה שאינטרנט ודואר אלקטרוני הם כלי עבודה חשוב היא עובדה אשר כיום אין עוד צורך בהוכחתה". כך, שגם ללא הוכחת נזק ישיר השתכנעה השופטת כי יש לפסוק לפיצוי.
שלב הפיצויים!
החליט כבוד השופטת לפסוק עבור התובע פיצויים בסך 5,000 ש"ח, בתוספת 700 ש"ח הוצאות משפט, סה"כ של 5,700 ש"ח.
מקור: גור ישראל - נגד - בזק-חב` ישראלית לתקשורת בע"מ, בית המשפט לתביעות קטנות ירושלים, תביעה קטנה 5074/08 בפני כב' השופטת תמר בר-אשר צבן. פסק הדין ניתן ב: כ"ה בטבת, תש"ע (11 בינואר 2010).
המשיכו לקרוא!
בית המשפט פסק פיצוי בגין רכב שלא סופק בזמן
תובע הגיש כתב תביעה בבית משפט לתביעות קטנות בהרצליה נגד הנתבעת (סוכנות למכירת רכבים) בגין בקשה לביטול חוזה ופיצויים. בתאריך 15.2.16 חתם התובע במשרדי הנתבעת על עסקת רכישת רכב מסוג מרצדס בשווי 405,000 ש׳׳ח. הנתבעת התחייבה לספק את הרכב עד
ביטול עסקת מוצרים לתינוק בתביעות קטנות
זה לא סוד שמוצרי תינוקות עולים הרבה כסף. מה החוק אומר במידה ואנחנו רוצים לבטל עסקה לרכישת בתחום זה? האם החנות יכולה שלא להסכים לבטל את העסקה ולסרב להשיב את התמורה ששולמה? תביעה קטנה בעקבות ביטול עסקה לרכישת מוצרים לתינוק
ריח הסיגריות הפריע לה – זכתה לבטל את הלימודים?
נרגשים ונלהבים מתחילים סטודנטים רבים את יומם הראשון ללימודים. מה קורה כאשר אנו מתחרטים לפתע (וכבר שילמנו חלק את את מלוא הסכום)? פסק דין זה דן בשאלה כיצד והאם ניתן לבטל הרשמה ללימודים אקדמיים, ובנוסף האם ניתן לקבל את התשלום
ועד הבית שילם מקדמה לבעל המקצוע – דייר יחיד תבע את התשלום חזרה
תפקידו של ועד הבית לייצג את האינטרס המשותף של בעלי הדירות בבניין, לצד דאגה לתחזוקת הבניין. פעמים בהם יש בהזמנת בעל מקצוע לצורך שיפוץ או תיקון בעיה בבניין, ועד הבית הוא המייצג ופועל מולו. השאלה לפנינו האם דייר יחיד יכול
פיצוי בגובה 1,500 ש"ח נפסק בעקבות בור בכביש
אנו בטוחים שהמחשבה עלתה במוחכם לא אחת – מי (והאם בכלל) אחראי לתאונה נזק לרכב שנגרם לרכב בעקבות פגם בכביש? בפני השאלה הזו בדיוק עמדה כבוד השופטת רנה הירש בתביעה שהתקבלה בבית המשפט לתביעות קטנות בראשו עומדת. תחילתה של תביעה
שילם 5 ש"ח יותר על פלאפל ותבע 15,000 ש"ח
נראה כי לעיתים אין גבול לסיטואציות בהן אנשים בוחרים לתבוע בבית משפט לתביעות קטנות. מהמקרה שלפניכם ניתן לראות את שיקול הדעת שנותן בית המשפט במקרים בהם סכום התביעה "נופח" על ידי התובע יתר על המידה, ואת "העונש" שבצדו. ראשיתו של
תביעות קטנות והוצאה לפועל
שופט בית המשפט לתביעות קטנות לאחר, שמיעת הטיעונים, יתן פסק דין לכל המאוחר שבוע לאחר הצגת ההוכחות מצד שני הצדדים. במידה והתובע זכה לפסק דין לטובתו, על הנתבע להישמע לצו השופט ולבצע את האמור ללא כל דיחוי. תביעות קטנות והוצאה לפועל
עורך דין לתביעות קטנות בירושלים
נעשה לכם עוול, חושבים לתבוע ומחפשים אחר עורך דין לתביעות קטנות בירושלים? על אף מדובר בתביעה "קטנה", הינה הליך משפטי לכל דבר ועניין וכזה הדורש הכנה מקצועית. בבית משפט לתביעות קטנות אתם כלל לא חייבים לשכור את שירותיו של עורך דין,
השפלה גדולה – מכנסי החתן נפרמו במהלך הריקודים
תובע הגיש תביעה כנגד חנות לבגדי חתן בעקבות כך שהמכנסיים שנתפרו עבורו נפרמו, לא פחות, בעת שרקד ביום חתונתו. מיד עם היוודע הקרע במכנס, ומפאת הבושה הגדולה שפקדה אותו, נאלץ החתן להסתגר בחדר צדדי באולם האירועים עד שהובא לו מכנס
רכש רכב שטח 4X4 וגילה כי מדובר ברכב פרטי
בכל תעודת רישיון רכב מצוין את סוג הרכב ובין היתר האם מדובר ברכב 4X4. לפני כל רכישת רכב מומלץ לעשות בדיקה במכון מורשה על מנת לאמת את סוג הרכב וכן להעבירו בדיקה טכנית מקיפה. מה ניתן לעשות במצב בו הרכב
