לקוחה של חברת יס (yes) הגישה כתב תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות בקריית גת בטענה כי יס זאת טרטרה אותה במספר הזדמנויות במטרה להחזיר ציוד תקשורת שנשאר אצלה ועקב כך דרשה פיצוי על עוגמת הנפש שנגרמה לה, לטענתה.
השאירו פרטים ועורך דין יחזור אליכם תוך כמה דק’
תביעה קטנה נגד חברת תקשורת
התובעת הינה לקוחה מזה מספר שנים של חברת יס, ביקשה להתנתק מהשירות. יס לא חלקה על כך שהתובעת ביקשה להתנתק, אך ביקשה לקבל בחזרה את ציוד התקשורת שנותר בביתה. לאחר מספר שבועות התקשרה ביתה של התובעת לנתבעת וביקשה להצטרף לשירותים בתור לקוחה עצמאית. הבת ציינה כי היא מתגוררת בבית הוריה ויש בו כבר ציוד של החברה בו אפשר להשתמש בו. הנתבעת הסכימה להשתמש פעילה את הציוד הקיים וחייבה את כרטיס האשראי של הבת.
לאחר מספר חודשים ובטרם הסתיים חוזה השירות מול הנתבעת, עזבה הבת את בית ההורים. באותה בעת התקשרה התובעת (אמה של הבת) בעצמה לשירות הלקוחות של הנתבעת וביקשה ׳׳לשנות מערוץ זה לערוץ אחר׳׳, וכך היה. לאחר חודשים נוספים הופסק התשלום מכרטיס האשראי של הבת והתחיל להצטבר חוב במנוי.
מה טענה הנתבעת?
הנתבעת (יס) טענה בכתב ההגנה כי התובעת מחוייבת לשלם את מלוא החוב שהצטבר וכן קנס כפסי בשל יציאה מוקדמת מהתוכנית החדשה. לטענתה, השינוי התוכנית נעשה לאחר שהופסק התשלום ונוצר החוב וביקשה לשנת תוכנית באופן יזום בעצמה – על כן מחוייב לשלם את הקנס והחוב.
קראו עוד פסקי דין של תביעות קטנות בתחום התקשורת
מה קבע השופט?
בבית המשפט לתביעות קטנות החליט השופט שלא לקבל את גרסאת התובעת ולחייבה בהוצאות כלפי הנתבעת. בית המשפט קבע כי בעת שהלקוחה התקשרה וביקשה לשנות ערוצים, ביססה את מעמדה כבעלת המנוי, למרות שהמנוי ואמצעי והתשלום רשומים על שמה של בתה. כמו כן, הבת השתמשה בציוד שהיה שייך למנוי הישן של אמה. קבע השופט כי יש לראות את פעולות הבת והתובעת כלא ניתנות להפרדה. לפיכך אין אפשרות לקבוע כי התנהגות הנתבעת לקויה ואין לחייבה בתשלום פיצוי עוגמת נפש לתובעת. השופט דחה את התביעה וחייב את התובעת לשלם הוצאות משפט בסך 400 ש"ח.
מקור: ת׳׳ק 865-09 רחל רחמים נ׳ די.בי.אס שירותי לווין (1998) בע׳׳מ
השאירו פרטים ועורך דין יחזור אליכם תוך כמה דק’
צוות המשפטנים שלנו עומד לרשותכם בכל שאלה ועניין בנושא תביעות קטנות. באם אתם צריכים סיוע בכתיבת כתב תביעה, הגנה או מכתב התראה, הרגישו בנוח להשאיר את פרטיכם בשדה לעיל.
ידע זה כוח! קראו עוד
רכשה סט מוצרי קוסמטיקה במחיר 350 ש׳׳ח וחוייבה ב-3,500 ש׳׳ח
עלותם של מוצרי קוסמטיקה הינה גבוהה. לרב, כאשר אנו נתקלים בהזדמנות לרכוש מוצרי איכותיים ובמחירים זולים, נמהר לעשות כן מבלי להשקיע זמן רב מדי בקריאת האותיות הקטנות. מקרה שכזה בדיוק חוותה תושבת ותיקה מתל אביב, ומכן סיפורינו מתחיל. השאירו פרטים
כוויה בעקבות טיפולי לייזר חייבה את החברה ב-7,000 ש"ח
מ׳ החליט לעבור טיפולי הסרת שיער בלייזר, ולאר בדיקת מספר מרפאות בחר ברשת מרפאות "פרופורציה". בין הצדדים סוכם על ארבע סדרות טיפולים באזורי גוף שונים, עד 36 טיפולים בעלות כוללת של 10,800 ש"ח. השאירו פרטים ועורך דין יחזור אליכם תוך
ביהמ"ש חייבה ב-15,000 ש"ח בעקבות פוסט בפייסבוק
בקבוצה סגורה בפייסבוק בת 3,000 חברים החליטה מנהלת הקבוצה לפנות לרשת הביגוד פוקס במטרה לבקש הנחה לחברי הקבוצה עבור רכישת בגדי הרשת באתר האינטרנט של בעלה. רשת פוקס נענתה לבקשתה והחליטה להעניק 30% הנחה לכל הרוכש בגד באתר האינטרנט של
הוט לא הייתה מוכנה לוותר על לקוח וחויבה בפיצוי
לבית המשפט לתביעות קטנות הוגש כתב תביעה נגד חברת ׳הוט׳ לאחר שניסתה בכל מחיר להחזיר לקוח לשורותיה. בית המשפט התייחס בכובד ראש למספר רב של פניות מצד הוט כלפי התובע בניסיון לשמרו כלקוח. נקבע כי נציגי החברה התרשלו וסטו משימוש
שילם 5 ש"ח יותר על פלאפל ותבע 15,000 ש"ח
נראה כי לעיתים אין גבול לסיטואציות בהן אנשים בוחרים לתבוע בבית משפט לתביעות קטנות. מהמקרה שלפניכם ניתן לראות את שיקול הדעת שנותן בית המשפט במקרים בהם סכום התביעה "נופח" על ידי התובע יתר על המידה, ואת "העונש" שבצדו. השאירו פרטים
מכתב התראה לפני הוצאה לפועל
שליחה של מכתב התראה לפני הוצאה לפועל יכולה לחסוך לכם זמן רב לצד בירוקרטיה מייגעת וכזאת שאינכם ממש יודעים כיצד תסתיים. במידה ואתם נמצאים במצב בו אדם או חברה חייבים לכם סכום כסף (גדול או קטן ככל שיהיה), אתם בטח
המנות בחתונה לא הוגשו – ביהמ"ש חייב בפיצוי
לפתחו של בית המשפט לתביעות קטנות ברמלה הוגש כתב תביעה נגד אולם אירועים בטענה כי במהלך החתונה כלל לא הוגשו כל המנות שהוזמנו, חלקן היו לא אכילות וכאשר הגיעה העת לקינוחים – הצוות השיב במילים "כבר נגמר". השאירו פרטים ועורך
תביעות קטנות פניות הציבור
מטרתו של הליך תביעה קטנה הוא סיום סכסוך אזרחי בצורה המהירה ביותר והיעילה ביותר. על כן, לרוב מתקיים דיון יחיד ולאחריו השופט פוסק. חשוב להגיע לדיון מלווה בכל המסמכים הרלוונטיים ולהיות ערים כל טענה של הצד השני. חשוב מאוד להתכונן בצורה הטובה
עורך דין לתביעות קטנות בדימונה
הבחירה בעורך דין מומחה ואמין אינה קלה, כמו גם הבחירה בכל איש מקצוע. חשוב לערוך סקר מקיף, תוך כדי התייעצות עם אנשים עליהם אתם סומכים, במטרה להגיע לתוצאה מושכלת ככל הנתן. טרם הבחירה בעורך דין לתביעות קטנות בדימונה, מומלץ לבחור
הולמס פלייס פרסמה נתונים על מתאמנת – ותפצה!
פעמים רבות אנו מקבלים את השאלה הבאה: "פרסמו את פרטיי האישיים ללא הסכמתי, האם זה מקרה שמתאים לתביעות קטנות?" אבכן התשובה היא כן! מקרה שכזה בדיוק קרה לרחל לוי (שם בדוי) עת שנרשמה ברשת חדרי הכושר הולמס פלייס. רחל חוותה